Häufig gestellte Fragen – FAQ
Wann wird mein Auftrag ausgeführt?
In den meisten Fällen wird Ihr Auftrag SOFORT ausgeführt und Sie werden innerhalb weniger Minuten Aktivitäten auf Ihrem Konto sehen! In einigen Fällen kann es bei großen Aufträgen bis zu 72 Stunden dauern, bis sie vollständig geliefert werden.
Werden meine Bestellung und meine persönlichen Daten anonym gehalten?
Ja. Wir geben keine Kundeninformationen an Dritte weiter und beschränken auch den internen Informationsaustausch. Alle Mitarbeiter und Auftragnehmer unterzeichnen außerdem ausdrückliche Vertraulichkeitsvereinbarungen, so dass es ihnen untersagt ist, Ihre Daten an andere als die autorisierten Mitarbeiter weiterzugeben.
Kann ich mit einer anderen Währung als EUR bezahlen?
Ja. Alle Einkäufe, die mit PayPal, Kredit- oder Debitkarten, Google Pay und Apple Pay getätigt werden, werden automatisch in die Landeswährung des Nutzers umgerechnet. Ihre Rechnung wird den aktuellen Wechselkurs in EUR widerspiegeln.
Kann ich mit meinem Bankkonto bezahlen?
Ja, auf unserer Zahlungsseite haben Sie die Möglichkeit, per direkter Banküberweisung zu bezahlen, sowie mit Kredit- und Debitkarten.
Kann ich mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlen?
Ja, wählen Sie einfach das Zahlungsportal aus und geben Sie die Daten Ihrer Kredit- oder Debitkarte ein, um Ihren Einkauf abzuschließen.
Ich habe Probleme bei der Bestellung… Was muss ich tun?
Wir entschuldigen uns dafür und unser Team arbeitet hart daran, dass so etwas nie passiert. Sollte dies dennoch der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Ihnen Schritt für Schritt zu erklären, falls nötig.
Was ist Ihre Rückerstattungspolitik?
Die meisten unserer Dienstleistungen beinhalten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, d.h. wenn wir nicht liefern können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Warum sind Ihre Preise niedrig?
Social Media Marketing ist das, was wir jeden Tag tun. Wir haben unsere Methoden und Techniken optimiert, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten und gleichzeitig den hochwertigen Service beizubehalten, für den wir bekannt sind.